İş akışı yönetim süreçlerini tamamen elektronik ortamlar üzerine taşıyarak verimlilik artışı sağlayan raporlama ve karar destek süreçlerine yardımcı olan iş akışı yönetim sistemidir.
İş akışı yönetim süreçlerini tamamen elektronik ortamlar üzerine taşıyarak verimlilik artışı sağlayan raporlama ve karar destek süreçlerine yardımcı olan iş akışı yönetim sistemidir.